onOffice Alternative 2026: Der ehrliche Komplettvergleich für Makler
onOffice ist der Marktführer im deutschen Makler-CRM — aber ist es 2026 noch die beste Wahl? Wir vergleichen fünf ernsthafte Alternativen ehrlich: Funktionen, Preis, KI, Setup, Vertragsbindung. Plus einen 5-Schritte-Migrationsleitfaden.
onOffice hat in Deutschland den Ruf eines Quasi-Standards. Wer seit zehn Jahren als Immobilienmakler arbeitet, kennt vermutlich kein anderes CRM. Aber der Markt hat sich in den letzten drei Jahren massiv verändert — insbesondere bei KI-Funktionen, UX und Vertragsflexibilität. Dieser Artikel vergleicht fünf ernsthafte onOffice-Alternativen ehrlich, damit Sie nicht blind beim Marktführer bleiben — aber auch nicht überstürzt wechseln.
Wenn Sie vollständige KI wollen (Voice, Email, Dokumente, CRM — nicht nur einzelne Features), ist Relay IMMO derzeit die einzige Option im deutschen Markt. Wenn Sie modernes UX und günstige Einzelmakler-Preise wollen und KI-Features sekundär sind, ist Propstack eine gute Wahl. Die anderen drei Alternativen bedienen Nischen — Details unten.
Warum überhaupt weg von onOffice?
onOffice ist ein solides, bewährtes Makler-CRM. Die häufigsten Gründe, die Makler uns in Gesprächen nennen, wenn sie über einen Wechsel nachdenken:
- UX wirkt veraltet — Click-Paths sind lang, mobile Nutzung ist eingeschränkt, Dashboards sind datenlastig statt handlungsorientiert.
- KI-Features sind nachgerüstet — es gibt Email-Vorschläge, aber keine echte Voice AI, keine Dokumenten-OCR-Automatisierung, kein KI-Lead-Scoring, das wirklich pflegeleicht ist.
- Lange Vertragslaufzeiten — typisch 12 bis 24 Monate, oft mit Setup-Gebühren und Schulungspaketen, die vierstellig kosten können.
- Einarbeitungszeit — realistisch 2 bis 4 Wochen, bis ein Team produktiv ist. Für Einzelmakler unverhältnismäßig.
Keiner dieser Punkte ist für sich ein Killer-Argument. Zusammen ergeben sie aber den Grund, warum 2026 viele Maklerbüros einen Wechsel ernsthaft prüfen.
Die 5 ernsthaften onOffice-Alternativen im Vergleich
1. Relay IMMO — die KI-native Plattform
Stärke: Einzige Plattform im deutschen Markt mit vollständigem KI-Stack — Voice AI Telefonagent, 3-Tonalitäten-Email-KI, Dokumenten-OCR mit Auto-Filing, KI-Lead-Scoring und CRM, das sich aus Ihren Emails selbst pflegt. Setup in unter einer Stunde, monatlich kündbar.
Schwäche: Jünger als onOffice (seit 2024), daher schmalere Partner-Integrationen als der Marktführer. Wer eine tiefe Anbindung an spezifische Nischen-Tools braucht, sollte die Integrations-Liste prüfen.
Preis: 99 € (Einzelmakler) bis 199 € (Professional, bis 5 MA) pro Monat. Alle Preise.
2. Propstack — das moderne CRM
Stärke: Moderne Web-UI, beliebt bei jüngeren Maklern und Tech-affinen Büros. Erste KI-Features vorhanden (Email-Textvorschlag), flexible Vertragsmodelle.
Schwäche: KI ist punktuell — kein Voice-Agent, keine Dokumenten-OCR-Auto-Klassifizierung. Email-KI gibt einen Vorschlag, nicht drei Tonalitäten zur Auswahl.
Preis: ab ca. 89 €/Monat (Stand Q1 2026, ohne Gewähr).
Detaillierter Vergleich: Relay IMMO vs. Propstack.
3. FlowFact — das klassische CRM
Stärke: Etabliert seit Jahren, solide Kontakt- und Objektverwaltung, viele Integrationen zu klassischen Makler-Tools.
Schwäche: Kaum KI-Integration (Stand 2026). Wer Automatisierung will, muss viele Tools selbst zusammensetzen.
4. Justimmo — österreichische Alternative
Stärke: Aus Österreich, aber stark im DACH-Raum, speziell für Einzelmakler und kleine Büros konzipiert.
Schwäche: Weniger KI-Features als Propstack oder Relay, eher klassisch strukturiert.
5. estateplus / ImmoSmart
Stärke: Günstig, für Makler mit sehr kleinem Budget.
Schwäche: Fast keine KI, eingeschränkte Portal-Anbindungen, UX deutlich veraltet.
Entscheidungsmatrix: Welche Alternative passt zu Ihnen?
| Ihre Situation | Empfehlung |
|---|---|
| Ich will maximale Automatisierung, auch Voice und Dokumente | Relay IMMO |
| Ich bin jünger / tech-affin und will moderne UX, aber nicht voll KI-nativ | Propstack oder Relay IMMO |
| Ich brauche vor allem Kontaktpflege und klassische Funktionen | FlowFact oder Justimmo |
| Mein Budget ist sehr klein | ImmoSmart / estateplus |
| Ich arbeite seit 15 Jahren mit onOffice, habe ein großes Büro, alles läuft — aber ich bin unzufrieden mit UX und KI | Relay IMMO im Dual-Betrieb testen |
Umstieg von onOffice: der 5-Schritte-Migrationsleitfaden
Ein Wechsel vom CRM ist ein psychologischer Schritt — weniger ein technischer. Wer strukturiert vorgeht, vermeidet die typischen Fallstricke.
- CSV-Export aus onOffice. Alle Kontakte, Objekte und Deals. onOffice erlaubt den Export über die Admin-Konsole. Backup erstellen, bevor Sie etwas verschieben.
- 30-Tage-Trial beim Nachfolger starten. Parallel zu onOffice. Kein Risiko, kein Lock-in. Relay IMMO bietet das ohne Kreditkarte.
- Import und Feld-Mapping. Felder wie „Objektnummer", „Käuferstatus" oder „Provisionssatz" müssen explizit gemappt werden. Ein guter Anbieter führt Sie durch diesen Schritt.
- Team-Onboarding. Planen Sie bei Relay 1 Stunde pro Mitarbeiter. Bei onOffice-Umstieg auf Propstack: 2–4 Stunden. Bei Umstieg auf FlowFact: 1 Tag.
- Alten Vertrag kündigen. Beachten Sie Ihre Laufzeit. onOffice-Verträge sind oft 12–24 Monate, mit 3-Monats-Kündigungsfrist. Nicht vergessen, 6 Monate vorher zu kündigen.
Lassen Sie onOffice 30 Tage parallel zum neuen System laufen. Sie gehen kein Risiko ein, können bei Problemen sofort zurück, und Ihr Team kann langsam umstellen. Relay IMMO unterstützt CSV-Import und Dual-Betrieb ausdrücklich.
Fazit
onOffice ist 2026 kein Fehler, aber auch nicht mehr die einzige vernünftige Wahl. Für Einzelmakler und Büros mit 3–10 MA, die echte KI-Automatisierung wollen, ist Relay IMMO aktuell im deutschen Markt einzigartig positioniert. Für Makler, die „nur" ein modernes CRM ohne KI-Deep-Integration suchen, ist Propstack eine starke Wahl. Die anderen drei Alternativen bedienen Nischen.
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